
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 5 امتیاز : 5] در این مقاله بازاریابی اینترنتی، با مطرح کردن سوالات کلیدی به شما نحوه جذب و حفظ مشتری آنلاین در وب سایت را آموزش خواهم داد. امیدوارم از این مقاله بهره کافی را ببرید. برای این که به بهترین شکل ممکن روش های جذب مشتری آنلاین و سپس حفظ کردن وی را فرا بگیریم، باید به این سوالات کلیدی پاسخ دهیم: استراتژی جستجوی کاربران چیست؟ شاید ساده ترین سوال ممکن این است که استراتژی کاربران برای جستجو چه چیزی می تواند باشد؟ با وجود اینکه این سوال بسیار ساده است، ولی برای شروع و بررسی نوع استراتژی، بسیار کلیدی می باشد. این سوال کمک خواهد کرد که با تعیین استراتژی جستجوی کاربران هدف خود،...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 2 امتیاز : 5] چگونه مشتری پیدا کنیم؟ یک باور عمومی عنوان می کند، اغلب مردم به طور طبیعی جذب کسانی می شوند که بیشتر شبیه خودشان هستند؛ برای همین است که معمولاً دوستان سلیقه های شبیه به هم دارند. حال که این را دانستیم، می توانیم از این قانون به نفع خود استفاده کرده و رفتار و صدای افراد را تقلید کنیم (البته به گونه ای که مشتری حس نکند داریم ادای او را در می آوریم.) مثلاً اگر آنها آرام صحبت می کنند ما هم آرام صحبت کنیم یا اگر با هیجان صحبت می کنند، ما هم پرانرژی باشیم. هر چه بیشتر مانند آنها صحبت کنیم و حرکاتی (زبان بدن) مشابه او داشته باشیم، بیشتر ما را دوست خواهند داشت. من هنوز در ...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 1 امتیاز : 5] توجه داشته باشیم که یک انسان کامروا، موفق و با اعتماد به نفس، هیچ نیازی به تحقیر دیگران ندارد. شاید این افراد از دیگران انتقادهای سازنده ای کنند اما هیچ گاه آنها را تحقیر نمی کنند. برخی افراد به طور کلی نظر منفی نسبت به دیگران دارند و مدام در حال تحقیر دیگرانند که دلایل آن به شرح زیر است: به دلیل کمبودهایی که احساس می کنند دوست دارند خودشان را قدرتمند تر از دیگران جلوه بدهند تا به این طریق بر تزلزل شخصیتی خود غلبه کنند. قبلاً فردی آنها را آزرده ساخته است و چون توانایی مقابله با آن را نداشتند، با تحقیر دیگران سعی می کنند از موقعیت فعلی خود دفاع کند. افرادی که دیگران ...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 1 امتیاز : 5] 1- خودتان را متقاعد کنید بسیار مهم است که به خودتان بقبولانید که قیمت منصفانه ای برای محصول در نظر گرفته اید. چون اگر فکر کنید که قیمت محصولتان گزاف است، هرگز ازعهده پاسخ به اعتراض به قیمت مشتری برنمی آیید. اگر فکر می کنید که قیمت کالا منصفانه نیست، از همکاران خود مشورت بگیرید و از آنها بخواهید با توضیحات خود به شما کمک کنند تا درباره قیمت ها متقاعد شوید. 2- ابتدا درباره محصول صحبت کنید بعد درباره قیمت اگر به شما بگویم که قیمت محصولی پنجاه میلیون تومان است، و بپرسم که به نظرتان این معامله ی خوبی است؟ جواب شما چه خواهد بود؟ قاعدتا می گویید، این بستگی دارد که در قبالش...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید[رای ها : 1 امتیاز : 5] انتظارات مشتری که حتماً باید برآورده شود 1- من را بشناس اطلاعات و داده های مشتریان در هر تعاملی باید به صورت یکپارچه ذخیره شود تا در تعامل بعدی مورد استفاده قرار گیرد. این سابقه نباید با تغییر کانال تماس از دست برود. اگر مشتری در یک نمایندگی در شهر تهران با ما مذاکره داشت، باید بتواند همان مذاکره را در نمایندگی شهر شیراز ادامه دهد. 2- کانال ارتباط موبایلی حدود 70% از مشتریان ارتباط متنی را به ارتباط کلامی ترجیح می دهند و به همین علت کانال ارتباطی موبایل یک الزام برای همه کسب و کارها شده است. این کانال موبایلی می توا...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید[رای ها : 1 امتیاز : 5] اگر تمرکز خود را روی مشتریان نگذاریم و کارهایی انجام ندهیم تا احساس با ارزش بودن کنند، در نهایت هزینه هنگفتی متحمل خواهیم شد و مشتریان دائمی را از دست خواهیم داد. با توجه به نظر Bain & Company یکی از مطرح ترین شرکت های مشاوره کسب و کار، جذب مشتری جدید برای کسب و کار هزینه ای معادل ۶ تا ۷ برابر بیشتر از حفظ مشتری فعلی در بر خواهد داشت. لازم است هر کاری که می توانیم انجام دهیم تا همواره وفاداری مشتریان را جلب نماییم و هرگز ارزش حفظ مشتریان را دست کم نگیریم. در زیر به بررسی عوامل اصلی دستیابی به میزان حفظ مشت...
ادامه مطلب
میزان اهمیت : ضروریحتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) مدت زمان تخمینی مطالعه این مقاله 10 دقیقه می باشد. لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 2 امتیاز : 5] در هر استراتژی بازاریابی اینترنتی یا طرحارتباطی آنلاین، مشخص کردن اهداف و داشتن یک استراتژی روشن در پشت طرح اصلی برای رسیدن به موفقیت بسیار ضروری است. این مقاله بر روی ایجاد یک طرح عملی برای حفظ مشتری آنلاین متمرکز شده است که بر پایه حفظ و رشد وفاداری مشتریان می باشد. حفظ و نگهداری مشتری باید در مرکز توجه شما در استراتژی بازاریابی اینترنتی باشد. همچنین این طرح باید برپایه ایجاد تعامل و ارتباط با...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 1 امتیاز : 5] صاحبنظران دانش بازاریابی، مزایای زیادی را برای وفاداری برشمرده اند که برخی از بارزترین آنها عبارتند از: 1- کاهش هزینه های جذب مشتریان جدید2- کاهش حساسیت مشتریان به تغییرات ...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 2 امتیاز : 5] فرض کنیم ما در مغازه یا فروشگاه خود نشسته ایم و به فروش محصولات خودمان مشغول هستیم.هر چند ما ویترین جالب و تمیزی برای مغازه تدارک دیده ایم و کالاهای باکیفیتی نیز برای فروش ...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 1 امتیاز : 5] چگونگی جلب اعتماد مشتری نیاز مشتری را بشناسیم، با محصول یا خدماتی آن نیاز را به سرعت و به گونه ای حرفه ای برآورده سازیم و این کار را بلافاصله به دیگران نیز یاد بدهیم. خلاقی...
ادامه مطلب
حتما در کانال تلگرام نیوسئو عضو شوید (در کانال محتوایی هست که در سایت نیست!) لطفا به این مطلب رای دهید [رای ها : 1 امتیاز : 5] بازاریابی و رفتار مناسب با مشتری بسیار مهم است. بهتر است بدانیم که بازاریابی فقط قربان صدقه مشتریان رفتن نیست! باید با مردم طوری رفتار کرد که گویی مشتری چند صد میلیونی هستن...
ادامه مطلب